Ребенок в Турции: как избежать долга за мобильный роуминг и что делать в случае оставшихся мобильных данных

"Как мне решить проблему с мобильными данными, набегающим долгом и отсутствием блокировки телефона в связи с услугой Забугорище, которая была подключена на сим-карте моей девушки, когда ребенок был в Турции?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в МТС с заявлением на блокировку услуги мобильного интернета, чтобы избежать дальнейших списаний средств. Также стоит связаться с оператором связи для уточнения точной суммы задолженности и причин ее возникновения. Если взимание платежей было произведено без согласия владельца сим-карты, следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документы:

  1. Документы, подтверждающие подключение услуги Забугорище на телефоне сына, а также дату и время ее отключения.

  2. Документы, подтверждающие, что мобильные данные оставались включенными после отключения услуги Забугорище, в том числе подтверждение оператора связи об использовании мобильных данных в указанный период времени.

  3. Документ, подтверждающий, что сим-карта находилась в собственности девушки сына.

  4. Расчеты оператора связи, подтверждающие наличие задолженности по оплате мобильных данных.

  5. Документы, подтверждающие просьбу блокировки телефона в случае задолженности и действия оператора связи в данной ситуации.

Более подробную консультацию по данному вопросу рекомендуется получить у юриста, специализирующегося на защите прав потребителей или в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, в том числе от договора, заключенного между сотовым оператором и его клиентом, а также от законодательства, регулирующего отношения в сфере связи. Поэтому для составления полного ответа необходимо изучить конкретную ситуацию и документы, имеющиеся у сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы