Решите проблемы с экраном своего смартфона: амолед матрица и Шим - как избавиться от головной боли и дискомфорта. Возможность выиграть дело в суде при отказе магазина принять телефон обратно.

Добрый день. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если продавец отказывается принять товар, вы можете обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако, для успешного рассмотрения данного дела в суде, необходимо собрать достаточно доказательств того, что причина возврата связана с наличием дефекта товара, а не изменившейся вами потребности.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи смартфона, оформленный в интернет-магазине.
2. Документы, подтверждающие факт попытки вернуть товар в течение 14 дней (например, копии электронных писем/чатов с представителями магазина или операторами колл-центра).
3. Медицинские документы, подтверждающие диагноз, связанный с проблемами в зрительной системе (от врача или оптометриста).
4. Возможно, понадобятся заключения эксперта или специалиста по техническим характеристикам телефона.

В случае, если был нарушен закон о защите прав потребителей и право на возврат товара в течение 14 дней было отказано без уважительной причины, вы можете подать на магазин иск в суд. Однако, для выяснения всех обстоятельств произошедшей ситуации, я рекомендую обратиться к юристу для консультации и получения обоснованного мнения о возможности выигрыша дела в суде.

Статьи соответствующего законодательства, которое применимо в данном случае, могут включать статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи Закона о защите прав потребителей и другие соответствующие законы и нормативные акты РФ. В частности, возможно применение статей 18-26 и 31 Закона о защите прав потребителей.