Что делать при отказе врача от приема без записи из-за головной боли и длительного ожидания записи

Согласно статье 20 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", врач обязан оказывать медицинскую помощь поступающим к нему пациентам, у которых обнаруживается угроза жизни или возможность осложнения заболевания. В данном случае, если пациент описывает сильный болевой синдром, врач должен обязан принять его к себе на прием, независимо от наличия записи и без недопустимо долгого ожидания на прием. В случае отказа врача в оказании медицинской помощи при наличии угрозы жизни или здоровью пациента, такой врач может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством. Если сложность вызвана правилами работы учреждения здравоохранения, можно обратиться к администрации краткосрочно чтобы решить проблему.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение к врачу и отказ в приеме пациента. Рекомендуется также иметь при себе медицинские документы (например, выписки из медицинских карт), подтверждающие существование заболевания и необходимость приема врача. В случае, если пациент обладает социально значимым заболеванием, он может обратиться в органы социальной защиты населения с соответствующими документами для получения помощи в получении необходимого медицинского обслуживания. Также обратиться к медицинской организации с жалобой на отказ в приеме и запросить консультацию у юриста, специализирующегося на медицинском праве, может решить проблему.

Закон РФ "О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" не содержит статьей, непосредственно регулирующей вопрос о праве врачей отказывать в приеме пациентов без записи. Однако, согласно статье 29 Гражданского кодекса РФ, врачи и другие медицинские работники должны действовать на основе закона и профессиональной этики, при этом обязаны оказывать помощь больному при опасной для жизни либо здоровья его состоянии, а также в других неотложных случаях. Кроме того, статья 20 Федерального закона "О основных гарантиях прав граждан при оказании медицинской помощи" устанавливает, что граждане имеют право на бесплатное и квалифицированное оказание первичной медико-санитарной помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.