Решите проблемы при онлайн покупках: отсутствие подписи на товаре и возвратная информация, просмотр товара и SMS-уведомления

Здравствуйте,

Согласно статьям 486 и 497 ГК РФ, покупатель должен забрать заказанный товар в течение 3 дней со дня уведомления о готовности его получения. Если покупатель откажется от покупки, продавец может обратиться в суд для взыскания стоимости товара и понесенных расходов, включая судебные издержки.

По вашему вопросу, если товар уже доставлен в почтовое отделение и вы не заберете его, то продавец может обратиться в суд для взыскания стоимости товара и понесенных расходов, включая судебные издержки.

Однако, если вы не согласны с условиями, указанными в интернет-магазине на момент покупки, вы можете попытаться обратиться к продавцу и попробовать договориться об ином решении. В случае невозможности решения спора в добровольном порядке, вы можете обратиться за юридической консультацией к специалистам.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату заказанных товаров (если такой имеется).
2. Опись товара или накладная, который был предоставлен в интернет-магазине при заказе товаров.
3. Сообщение от интернет-магазина о том, что ваш заказ не может быть передан вам, так как он уже открыт.
4. СМС-сообщение, которое вы получили с сообщением о необходимости забрать посылку в течение 3 дней.

Отказ от приобретения товара может привести к наложению на вас судебной ответственности и взысканию стоимости товара и понесенных расходов, поэтому рекомендуется обратиться в интернет-магазин для уточнения ситуации и по возможности получить официальный ответ на ваши вопросы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 486 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар";
• Статья 497 ГК РФ "Перевод риска случайной гибели или повреждения на покупателя".

Однако, для полного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с текстом договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином, чтобы определить, были ли в данном случае нарушены какие-либо условия договора, иными словами, возможны ли претензии к продавцу.