Решение проблемы задолженности перед МФО: как избавиться от частых угрожающих звонков на рабочий телефон

Нет, МФО не имеет права звонить на рабочий телефон заемщика без его согласия и предварительного уведомления о возможности использования этого телефона для контакта. Звонки с угрозами также являются нарушением прав заемщика и могут быть квалифицированы как незаконные практики. Рекомендуется обратиться к юристу или регулятору (например, Центральный банк) для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобится обратиться в МФО, у которой имеется задолженность и запросить информацию об их правилах работы с должниками. Также необходимо будет предоставить подробную информацию о ситуации, в том числе о том, сколько задолженности имеется, какие платежи выполнялись, какой был срок договора и т.д.

Если звонки со стороны МФО нарушают законодательство, например, звонят с угрозами и на рабочий телефон без согласия должника, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на МФО. В этом случае также понадобятся все доказательства нарушений со стороны МФО.

Статьи 17 и 18.1 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" регулируют порядок сбора и использования информации о клиентах, а также наказание за незаконные действия в отношении должников. Согласно статье 17, МФО обязаны соблюдать конфиденциальность информации о своих клиентах, а статья 18.1 запрещает применение незаконных методов взыскания задолженности, включая угрозы и звонки на рабочий телефон.