Решение проблемы: возврат парогенератора и ремонт функции выглаживания белья в течение 14 дней после покупки с мощным паром 7 бар и ударом 400 гр.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если при продаже товара были даны гарантии, качественные характеристики или предоставлена информация о его свойствах, но товар оказался не соответствующим этим характеристикам, то покупатель вправе обратиться в продавца для возврата товара, а также требовать возмещения убытков, связанных с покупкой некачественного товара. При этом, возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. В вашем случае, если парогенератор не соответствует заявленным характеристикам, вы можете обратиться в магазин, где был приобретен товар, и требовать возврата денег.

Для решения такого вопроса следует собрать следующие документы: 1) квитанцию об оплате товара; 2) договор купли-продажи, который был подписан при покупке товара; 3) гарантийный талон, если он был выдан при покупке товара; 4) документы, подтверждающие заявленные характеристики товара; 5) чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки; 6) все другие документы, связанные с покупкой товара. Также следует иметь в виду, что для возврата товара необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. В случае, если продавец отказывается принять товар или зачислить деньги, стоит обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного ему из-за недостатков товара.