Решение проблемы с замком в подъезде: бесплатная замена на домофон в Москве

Согласно законодательству Российской Федерации, обеспечение жильцов многоквартирных домов установкой домофонов является обязанностью управляющих компаний и жилищных эксплуатационных организаций. Если установка или ремонт домофона не производится из-за действий управляющей компании или жилищной эксплуатационной организации, жильцы имеют право требовать его установки и ремонта за счет указанных организаций. Таким образом, в данном случае Вы имеете право на бесплатную установку и замену сломанного замка на домофон за счет управляющей компании или жилищной эксплуатационной организации.

Для решения данного вопроса, необходимо обращаться в жилищную службу или ЖЭК, управляющую данным многоквартирным домом. В рамках данного запроса, следует предоставить следующие документы: - Договор аренды или иной документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение в данном доме; - Документы, подтверждающие факт установки новой входной двери в подъезде (копия документа технических условий на проведение данных работ); - Акт осмотра, содержащий детальное описание неисправности механизмов старого запирающего устройства.

После предоставления вышеуказанных документов, можно обратиться к жилищной службе или ЖЭКу с просьбой о бесплатной замене сломанного замка на домофон. В соответствии с законодательством РФ, ответственность за поддержание жилого помещения в надлежащем состоянии несет управляющая компания. Если установка домофона не предусмотрена договором с этой управляющей компанией, то жилищная служба или ЖЭК несет ответственность за замену старого запирающего устройства на новое или ремонт заводского замка за свой счет.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут применяться для решения данного вопроса, а именно: статья 18 ("Качество товара"), статья 20 ("Сроки установки, ремонта и обслуживания товара"), статья 25 ("Обязанности продавца при продаже товара") и статья 29 ("Способы защиты прав потребителя"). Кроме того, могут применяться нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения между собственниками жилых помещений и организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом.