Решение проблемы с продажей досок: предоплата, чек и компромисс

Что делать, если клиент требует еще доски, которые он утверждает, что предоплатил и не забрал два месяца назад, когда я продал ему доски и выдал чек?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для правильного ответа на этот вопрос необходимо уточнить детали договоренности между продавцом и покупателем на момент продажи досок. Если стороны договорились об оплате за все проданные доски одновременно, то продавец не обязан выдавать доски без получения всей выручки. Однако, если стороны договорились о предоплате за часть досок, то продавец должен был передать эти доски в соответствии с договоренностью. Если клиент оплатил услуги и не получил все товары в срок (если такой был оговорен) или если доски не соответствуют договоренности, то покупатель может иметь право потребовать возврата части оплаты за не полученный товар или замены досок. В этом случае рекомендуется провести переговоры с клиентом для выяснения деталей ситуации и принять решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Универсальный передаточный документ (УПД) на продажу досок;
  2. Чек на оплату продажи досок;
  3. Договор (если был заключен) на поставку досок, или иной документ, подтверждающий условия поставки;
  4. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, включая запросы на дополнительные поставки.

Данные документы помогут проанализировать условия сделки и определить, была ли предоплата сделана в соответствии с условиями договора/условиями поставки. Если предоплата была сделана, но поставка не была осуществлена, то продавец обязан выполнить обязательства по договору/условиям поставки или вернуть деньги. Если же условия договора/условия поставки не предусматривают предоплаты, то у продавца нет обязательств по поставке еще одной партии досок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Товарный чек"; - Статья 505 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества"; - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по передаче имущества"; - Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Сроки давности исковых требований"; - Статья 394 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковая давность".

Для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о деталях сделки и правах и обязанностях продавца и покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы