Изготовление разделочных досок: проблемы с качеством дубового щита и возврат денег. Чек, письма и фото в наличии.

Каким образом можно решить проблему с разваливающимися и растрескавшимися досками, если купленный дубовый щит был склеен на клей D3 вместо D4, а начальник компании отказывается вернуть деньги, несмотря на претензию, и имеются чек, сохраненные письма и фото поврежденных досок?

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если магазин продал вам щит, утверждая, что он подходит для изготовления разделочных досок, и щит, который они продали, не соответствует этим требованиям, то у вас есть право на возврат денег за этот продукт. Вы можете составить новую претензию с указанием правовых оснований, сопровожденную чеком, письмами и фотографиями, которые у вас есть. Если магазин не будет сотрудничать, вы можете обратиться в суд и требовать компенсации за испорченные доски, а также за причиненные вам издержки, связанные с заменой, ремонтом или переработкой досок.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендую подготовить следующие документы: 1. Чек и другие документы, подтверждающие приобретение товара, включая возможные договоры, счета-фактуры и прочие документы. 2. Письменные претензии, отправленные продавцу по поводу некачественного товара и ответы продавца на эти претензии. 3. Фото развалившихся и растрескавшихся досок. 4. Любые другие документы и доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию в данном вопросе, например, доказательства того, что продавец подтверждал вам соответствие щита требованиям для изготовления разделочных досок. С учетом имеющихся фактов и документов, я рекомендую обратиться к юристу для консультации и помощи в защите прав потребителя в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 454. Договор купли-продажи товара Статья 469. Недостатки товаров Статья 476. Права покупателя, если товар не соответствует договору Статья 481. Особенности реализации прав покупателя в случае обнаружения недостатков товара

Кодекс РФ об административных правонарушениях: Статья 14.2. Нарушение прав потребителей при реализации товаров

Закон РФ "О защите прав потребителей": Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков указывает, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если недостатки товара могут быть устранены, либо соразмерного уменьшения покупной цены. В случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору требовать замены товара надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены или возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков товара. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, потребитель вправе обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы