Решение проблемы с интернет-скоростью в городе Норильске: как составить исковое заявление и обратиться в органы

Как я могу решить проблему со скоростью интернета в городе Норильск? Я бы хотел узнать, как составить исковое заявление и обратиться в органы для решения этой проблемы.

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы со скоростью интернета в городе Норильске, необходимо подать исковое заявление в судебный орган на территории Российской Федерации по месту нахождения провайдера, который предоставляет услуги доступа в Интернет. В исковом заявлении следует указать факты нарушения прав потребителя услуги доступа в Интернет. Также следует подготовить доказательную базу в виде отчетов о скорости подключения, блокировок заблокированных сайтов и т.д. Помимо этого, можно обратиться в территориальные органы Роскомнадзора и Роспотребнадзора для решения данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о проблеме со скоростью интернета в городе Норильске следует обратиться в суд с исковым заявлением. Для составления искового заявления нужно собрать следующую документацию: - доказательства ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания услуг интернет-провайдером (например, замеры скорости интернета на разных временных интервалах); - копия договора на оказание услуг связи с интернет-провайдером; - расчеты за оказанные услуги; - документы и корреспонденцию, подтверждающие обращения в интернет-провайдер со своевременными потребительскими требованиями по исправлению недостатков.

Также для решения данного вопроса можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на интернет-провайдера. В этом случае важно собрать и предоставить соответствующие доказательства низкой скорости интернета и несоответствия оказанных услуг заявленным на момент заключения договора требованиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Статья 6 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 18.1 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "Об электросвязи"
  • Статья 19 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "Об электросвязи"
  • Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы