Решение проблемы с интернет-магазином: оферта на 4500 рублей и штрафы до 20000 рублей от doctavka.ru

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, устный договор считается заключенным, если стороны достигли согласия по всем существенным условиям договора. Однако, в силу отсутствия доказательств заключения такого договора, его исполнение и нарушение становится труднодоказуемым в случае возникновения спора.

Сообщения о штрафе за нарушение договора оферты могут быть предусмотрены условиями самого договора. Но, если в договоре не было предусмотрено возложение штрафных санкций и не были определены способы расчета такого штрафа, сумму штрафа можно оспорить.

Для защиты своих прав и интересов рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь осуществить законные действия, направленные на защиту прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Оферта, заключенная с интернет-магазином, содержащая условия покупки товара и его стоимость.

2. Доставочный или транспортный документ, подтверждающий отправку товара на ваш адрес.

3. Ваши письменные заявления, направленные в интернет магазин о невозможности получения товара, либо доказательства отказа почтовой службы в его передаче.

4. Все корреспонденции, полученные от doctavka.ru, содержащие информацию о нарушениях условий оферты и требования о выплате штрафа.

Предварительно рекомендуется связаться с интернет-магазином и попросить разъяснения по поводу ситуации. Если конфликт не удается решить путем переговоров, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор публичной оферты", статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы исполнения обязательств по денежным обязательствам".