Решение проблемы с домофоном: что делать, если обслуживающая компания требует новый договор после отключения?

Согласно законодательству Российской Федерации, если домофон был установлен и подключен к сети обслуживающей компании без заключения договора, то данная компания вправе требовать оплаты за проведение домофона в квартиру и за его обслуживание. Однако, компания обязана предоставить услуги обслуживания домофона по действующим тарифам только после заключения договора с владельцем квартиры.

В данной ситуации, рекомендуется связаться с компанией, устанавливавшей домофон в квартиру, предоставить им акт о приеме-передаче выполненных работ и требовать заключения договора на обслуживание домофона по действующим тарифам. Если компания отказывается заключить договор, стоит обратиться в защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор, или к юристу, специализирующемуся в данной области.

Для решения данного вопроса следует представить сотрудникам обслуживающей домофон компании все имеющиеся на руках документы, связанные с установкой и обслуживанием домофона, включая копию договора с предыдущей компанией, которая проводила установку домофона, и копию чеков об оплате за обслуживание. Также желательно иметь копию паспорта квартиросъемщика.

Если обслуживающая компания требует подписание нового договора на проведение домофона в квартиру несмотря на то, что установка уже была выполнена другой компанией, необходимо внимательно прочитать договор и обратить внимание на сроки, условия оплаты и дополнительные услуги, которые могут быть включены в условия договора.

Если возникли спорные ситуации с компанией, по поводу которых невозможно договориться автономно, необходимо обратиться к юристу для консультации и анализа договорных отношений между сторонами.

Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 309, 317, 406. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.19.