Решение проблемы с подъездным домофоном: как вернуть квартирную трубку после отключения

Здравствуйте. Ситуация, описанная вами, требует проведения более детального юридического анализа. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, установка домофона - это общее имущество многоквартирного дома, которое не может быть передано в индивидуальную собственность. Если компания предложила услугу платного обслуживания домофона, то она должна была провести соответствующую процедуру, согласованную с органами управления многоквартирным домом и жильцами. Отключение квартирной трубки без законного основания является незаконным и может быть оспорено в порядке, установленном законодательством. Рекомендуется обратиться к управляющей компании, либо к соответствующим органам власти для выяснения ситуации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и сведения:

1. Договор на установку домофона, подписанный между жителями подъезда и компанией-установщиком, если такой договор был заключен.
2. Документы и сведения об оплате установки домофона. В частности, квитанции об оплате, суммы денежных средств, заплатившие жители.
3. Любые другие записи и документы, связанные с услугами, предоставляемыми компанией-установщиком, в частности, описания и условия предоставляемых услуг, правила использования домофона.
4. Сведения о том, почему компания-установщик обращается за получением платы в текущий момент, а не в момент заключения договора на установку домофона. Если их нет, то жители имеют право требовать возврата денежных средств.
5. Уведомление, если оно было, о переходе на платное обслуживание домофона, которое должно было быть отправлено жителям до начала предоставления такой услуги.
6. Квитанции об оплате за услуги, если платное обслуживание было предоставлено жителям после уведомления.

Для обращения за помощью житель может обратиться в Роспотребнадзор, местную администрацию района или города, а также в суд, если есть факты нарушения прав жителей.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

• Статья 2. Основные понятия, используемые в законе о защите прав потребителей;
• Статья 18. Права потребителя при оказании услуг;
• Статья 19. Обязанности исполнителя при оказании услуг;
• Статья 20. Ответственность исполнителя при оказании услуг;
• Статья 21. Особенности некоторых видов услуг;
• Статья 22. Защита прав потребителей при оказании транспортных и гостиничных услуг.

Также может быть применим Закон Российской Федерации "Об охране здоровья граждан", а также региональные законы, регулирующие вопросы оказания услуг в многоквартирных домах. Для получения более точного ответа по данному конкретному случаю, необходимо обратиться к специалисту в области правовой защиты потребителей или к юристу.