Как вернуть домофон после отключения: заявление и выплата долга | Решение проблемы с домофоном

Как мне решить проблему с отключением домофона с 01.01.2014 года, когда при попытке его подключения выяснилось, что нужно написать заявление об отключении, а на счету насчитали долг за все годы около 1700 рублей, причем в договоре не указано, как долго может пролангироваться процедура отключения, которую вызвало незнание мелочей пожилых людей?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, оператор услуг должен предоставлять услуги на основании договора, который может содержать условия об уплате предоставленных услуг. Если в договоре имеются условия, предусматривающие уплату средств за период, в течение которого услуги были оказаны, то указанный долг может быть по праву насчитан. Однако, если вы считаете, что допущена ошибка при насчете долга, вы можете обратиться к оператору услуг с просьбой разъяснить порядок его формирования. Если оператор услуг не согласен с вашими доводами, вы можете обратиться в судебные органы Российской Федерации для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к оператору услуг с запросом на предоставление документов, подтверждающих наличие задолженности и основание ее расчета за все годы. Если факт расчета задолженности будет подтвержден, необходимо рассмотреть возможность оспорить ее размер и принять меры по защите прав потребителя. В мере необходимых дополнительных консультаций и представительства в данном деле, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области законодательства Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, включают:

  • Статья 450 ГК РФ "Правила оказания услуг связи"
  • Статья 1089 ГК РФ "Условия договора"
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "Об охране прав потребителей"
  • Статья 14 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы