Решение проблемных вопросов с компанией: оплата без выписки счета, ошибки замерщика, невыполнение заказа и предложение решения

Юридические действия в данной ситуации зависят от того, какую именно услугу предоставляла компания, которая выполняла заказ на изготовление дверей в гардеробную. Если компания оказывает услуги по проектированию и замерам, то она несет ответственность за ошибки замерщика и должна предоставить исправленный заказ без дополнительной оплаты. В случае нежелания выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба и возможного морального вреда от ошибок компании.

Если же компания является только посредником, не несущим ответственности за качество услуги, то обратиться в суд будет бессмысленно, так как имеется официальное соглашение между заказчиком и компанией.

Из доказательств имеется переписка, выписка об оплате, акт приемки с фиксацией недостатков, а также фотографии. Все эти доказательства могут быть использованы для урегулирования спора в досудебном порядке, отправив компании претензию о возмещении ущерба. Если компания откажется выполнять ремонт или вернуть деньги, возможно подача иска в суд и обращение в прокуратуру по вопросам нарушения законодательства. Важно при этом, чтобы все письма, соглашения, документы и фотографии были сохранены для дальнейшего использования в качестве доказательств.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к положениям гражданского законодательства Российской Федерации. Согласно статье 781 Гражданского кодекса РФ, исполнение договора должно соответствовать условиям договора и требованиям законодательства. Если же исполнение договора не соответствует условиям договора или требованиям законодательства, то виновная сторона несет ответственность за нарушение условий договора и возможные убытки.

Таким образом, в данном случае следует направить письменное заявление менеджеру предприятия с указанием факта некачественного выполнения заказа и просьбой о возврате денежных средств или исправлении недостатков заказа. При этом следует ссылаться на предоставленные документы (вся переписка на e-mail, выписку об оплате на личную карту, акт приемки с фиксацией недостатка, фотографии косяка и процесса установки). В заявлении необходимо указать, что услуги были предоставлены не в полном объеме, а также что исполнитель не соответствовал условиям заявленной услуги и требованиям законодательства РФ.

Если менеджер предприятия не согласен на исправление недостатков или возврат денежных средств, следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков. При этом следует ссылаться на вышеуказанные документы, которые свидетельствуют о нарушениях со стороны исполнителя.

Относительно вопроса оплаты на личные карты, следует обратиться в Федеральную налоговую службу Российской Федерации с жалобой на это предприятие. Такое действие может позволить выявить недобросовестные практики действия предприятия, которые запрещены законодательством РФ.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах потребителя в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом; - Статья 189 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. С учетом представленных фактов и документов возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или исполнении обязательств по договору, а также требованием возмещения причиненных убытков. Кроме того, возможно соответствующее обращение в прокуратуру в случае нарушения со стороны компании законодательства о защите прав потребителей и правил предпринимательской деятельности.