Замена балкона: обещание выполнения работ, оплата и пропажа замерщика, ожидание монтажников и проблемы с компанией

В данной ситуации следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, касающимся договора присоединения, в котором одной из сторон является кампания. Договор должен содержать информацию о сроках исполнения обязательств, и в случае отсутствия таковых в договоре, их следует устанавливать на основании законодательства. Если продолжительность исполнения обязательства не была установлена, то кампания должна исполнить его в течение разумного срока. В данном случае, необходимо обратиться в суд и требовать исполнения договора или возврата денежных средств. Также стоит обратить внимание на возможность предъявить иски о возмещении убытков, таких как расходы на аренду места для хранения вещей, понесенные издержки и т.д. в связи с неисполнением договора.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на замену балкона;
2. Документы на оплату услуг компании по замене балкона (квитанции, чеки и т.д.);
3. О сроках выполнения работ и их описании;
4. Переписки (сообщения, письма, электронные письма) с компанией по вопросам выполнения работ и сроках их завершения;
5. Доказательства того, что компания не выполнила свои обязательства - фотографии, свидетельские показания, отзывы других клиентов о данной компании (если они есть).

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям и возможностям защиты прав потребителя.

При решении данной ситуации могут применяться следующие статьи закона: - статья 702 Гражданского кодекса РФ "О договоре подряда"; - статья 404 Гражданского кодекса РФ "О сроках исполнения обязательств"; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Срок предоставления товара (выполнения работы, оказания услуги)"; - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Недостатки товара (работы, услуги) и требования к их устранению". Также возможно применение других нормативных актов в зависимости от конкретных обстоятельств дела.