Решение проблем со светом и перезагрузками во время движения: мастер не нашел причин, какие действия предпринять?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в уполномоченный центр по защите прав потребителей и оформить претензию о ненадлежащем качестве товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе и за неполадки в работе компьютера в новой машине на гарантии.

Если техцентр не способен устранить проблему, то потребитель имеет право потребовать замены товара или возврата денежных средств.

Игнорирование проблемы со стороны техцентра является нарушением прав потребителя и может быть рассмотрено в рамках жалобы в уполномоченный центр по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий факт приобретения новой машины на гарантии. 2. Документы, подтверждающие обращение в техцентр несколько раз, в том числе чеки об оплате услуг и документы, выданные техцентром (например, акты служебной проверки). 3. Записи из журнала учета ремонтных работ, если таковые велись в техцентре. 4. Данные о предыдущих действиях, которые вы предпринимали для решения проблемы (например, переписка с дилером или производителем автомобиля). Однако, независимо от наличия всех необходимых документов, я рекомендую вам обратиться к юридическому консультанту или адвокату, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей, для получения более конкретного и профессионального совета.

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Гарантия"