Решение проблем с возвратом авиабилета Ред Вингс: как получить ответ от компании?

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель авиабилета имеет право на возврат в случае отмены или задержки рейса более 4 часов. Для осуществления возврата авиабилета от компании Ред Вингс, рекомендуется пройти процедуру отмены билета через официальный сайт компании или обратиться в офис продаж авиакомпании. В случае, если компания не отвечает на звонки или письма, рекомендуется написать претензию почтовым отправлением с уведомлением о вручении. В претензии следует указать причину возврата, дату и номер билета, а также требование возврата средств на указанный вами счет. В случае отказа или неполучения ответа от авиакомпании, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

1. Билет на авиаперевозку;
2. Документы, подтверждающие причину возврата (например, документ об отмене или задержке рейса);
3. Копия письма-претензии с уведомлением о вручении.

Закон о защите прав потребителей, статья 22