Аннулирование авиабилета: что делать, если компания не возвращает деньги?

В данной ситуации важно понять, что приобретение авиабилета создает договорные отношения между пассажиром и авиакомпанией. Если авиабилет был аннулирован по причине невозможности выполнения рейса из-за военной операции и наложенных санкций, пассажир имеет право на полный возврат денег за билет. При этом, компания ООО 'Вайт Тревел' является ответственной за возврат денежных средств, так как она выступила как посредник при покупке билета. Отказываться от возврата, ссылаясь на Аэрофлот, неправомерно.

Рекомендую обратиться к компании ООО 'Вайт Тревел' письменно с требованием вернуть деньги за авиабилет. В письме укажите дату приобретения билета, причину аннулирования рейса и ссылки на применимые нормативные акты. В случае отказа компании вернуть деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Важно сохранить все доказательства, включая копии писем и документов.

Помимо этого, рекомендую обратиться к юристу специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить детальную консультацию и помощь в возврате денег.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Копия авиабилета и чека об оплате. 2. Копии писем или сообщений, подтверждающих аннулирование рейса и отказ в возврате денег. 3. Письменное требование о возврате денежных средств. 4. Копии всех писем и документов, связанных с данной ситуацией. 5. Иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства дела.