Как избежать проблем с возвратом 4G модема из-за его сложности?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае несоответствия товара его описанию или нарушения установленных законом сроков гарантии, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости его покупки. Модем является технически сложным устройством, однако это не является причиной для отказа в возврате товара. Потребитель имеет право на возврат товара, если он не функционирует должным образом и не соответствует описанию, предоставленному продавцом. Поэтому, в вашем случае, вы имеете право на возврат денежных средств за 4G модем, который не устроил вас.

Для решения данного вопроса потребуется копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"