Решение проблем с установкой окон компанией и взыскание возможных мер

Для решения данной проблемы необходимо ознакомиться с договором между заказчиком и фирмой по установке окон, а также с законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Если в договоре не предусмотрено условие о сроках выполнения работ, можно обратиться к статье 703 Гражданского кодекса РФ и требовать установку в разумный срок. Если же установка окон не производится вовсе, заказчик может потребовать возврата уплаченной за работы суммы или взыскания неустойки за просрочку выполнения работ. Для этого необходимо составить претензию и обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на установку окон и балкона.

2. Корреспонденцию между Вами и фирмой, в которой было оговорено время установки окон и балкона, а также согласование даты демонтажа старого балкона.

3. Доказательства того, что фирма не выполняет свои обязательства: например, фотографии старого балкона до демонтажа и уже без него, а также документы, подтверждающие, что фирма должна была выполнить установку в определенный срок, но не выполнено.

4. Жалобу на фирму в Федеральную антимонопольную службу и/или Российскую торгово-промышленную палату.

5. Если ситуация не урегулирована, можно обратиться в суд, предоставив все необходимые документы и свидетельства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 439 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательства" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантии прав потребителя на качественную, безопасную товары (работы, услуги)"