Решение проблем с межкомнатными дверями: замена, уменьшение проема или выбор другой фирмы

Какое решение принять с межкомнатными дверями, которые были поставлены в 2016 году, если за 2 года было заменено уже 4 двери, включая последнюю, которая также перекосилась, при этом предложение уменьшить проем двери и поставить меньшую вызывает недовольство? Можно ли потребовать поставить двери другой фирмы, даже если они дешевле, но при этом заменить все 4 двери?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик товара (в данном случае, дверей) несет ответственность за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока. Если качество товара не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе требовать от продавца устранения недостатков или замены товара.

В данном конкретном случае, поскольку в течение двух лет было заменено уже несколько дверей, следует обратиться к продавцу/поставщику с требованием принять меры по устранению недостатков товара или замене дверей на аналогичные, но другой фирмы. При этом следует иметь в виду, что замена на двери другой фирмы может повлечь за собой изменение стоимости, поскольку двери другой фирмы могут быть дешевле или дороже.

Таким образом, в этой ситуации наилучшее решение - составление претензии продавцу/поставщику, в которой следует требовать замены дверей либо устранения недостатков и предоставления гарантии на новые двери. Если продавец/поставщик не согласен на замену дверей или устранение недостатков, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам в первую очередь понадобятся договор или другие документы, подтверждающие факт покупки межкомнатных дверей в 2016 году, а также чеки и иные документы, подтверждающие, что двери менялись и ремонтировались. Также Вам могут потребоваться заключения экспертов, подтверждающие качество дверей и причину их перекоса. Однако, для ответа на конкретный вопрос о том, возможно ли потребовать замену дверей другой марки и на каких условиях это возможно, нужна более подробная информация о конкретных обстоятельствах и условиях заключенного договора на поставку дверей. Возможные варианты решения данной ситуации могут быть уточнены только в рамках конкретного юридического консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

  2. Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца" .

  3. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец несет ответственность за качество проданного товара.

  4. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", по которой потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы