Решение проблем с инструментом: зазубрины и некачественный товар. Возврат и отношение к инструменту

В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть керн, приобретенный у продавца, если он оказался некачественным, что было подтверждено претензией и квитанцией. Инструмент считается стандартным товаром, следовательно, все правила и ограничения по возврату некачественного товара, применяются и к данному инструменту.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Квитанции о покупке керна и зубила, которые подтверждают факт приобретения некачественных товаров;

2) Документы, подтверждающие стандартные требования к качеству и характеристикам керна и зубила;

3) Либо заключение независимой экспертизы, подтверждающей низкое качество товара, либо акт осмотра товара на месте его приобретения, составленный продавцом;

4) Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с требованием обмена, возврата денег или ремонта товара.

Имея такие документы и обратившись к продавцу, вы можете претендовать на возврат денег за некачественный товар. Керн и зубило, как и любой другой товар, должны соответствовать стандартам и требованиям к качеству.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: 1. Статья 469 ГК РФ "Договор купли-продажи" 2. Статья 475 ГК РФ "Обязанности продавца при продаже товара" 3. Статья 476 ГК РФ "Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков" 4. Статья 477 ГК РФ "Сроки предъявления требований к товару" 5. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества".