Ошибка продавца: неверная сумма в товарном чеке и способы ее исправления

Что делать, если я столкнулся с ошибкой продавца при оформлении документа, указанная в товарном чеке сумма не соответствует договору и бланку заказа, но я желаю оплатить по товарному чеку?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если покупатель стремится оплатить сумму задолженности по товарному чеку, а не согласно договору или бланку заказа, следует отметить, что товарный чек не является главным юридическим документом, подтверждающим договор купли-продажи. Главным документом в данном случае является сам договор купли-продажи, в котором указывается сумма задолженности.

Если покупатель заплатит по товарному чеку, а не по договору купли-продажи, это может привести к конфликтам между покупателем и продавцом. Лучше всего решить проблему с помощью переговоров между сторонами с целью достижения взаимоприемлемого соглашения. Если соглашение не может быть достигнуто, то по каждому юридическому документу следует оплачивать сумму в соответствии с его содержанием. В случае возникновения юридических споров между сторонами, рекомендуется обратиться к юристу для урегулирования вопроса в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Товарный чек, который был выдан продавцом и в котором указана неверная сумма.

  2. Договор купли-продажи, который был подписан между продавцом и покупателем и в котором указана верная сумма.

  3. Бланк заказа, на основании которого была произведена покупка и в котором также указана верная сумма.

В данной ситуации рекомендуется связаться с продавцом и объяснить ему ошибку. Если продавец согласен на исправление ошибки, то необходимо подписать дополнительное соглашение о корректировке суммы в товарном чеке. Если продавец не согласен на исправление ошибки, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав и принудительным исполнением договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 313, 450 и 456. Также, возможно, могут быть применимы нормы закона "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и запросить исправление ошибки в товарном чеке или выписку нового чека на правильную сумму. Если продавец отказывается исправить ошибку, можно обратиться к уполномоченному органу защиты прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав путем подачи иска о взыскании суммы, указанной в договоре или бланке заказа. В любом случае, необходимо иметь копию договора или бланка заказа, чтобы иметь возможность доказать свои права в случае возникновения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, в целом, можно сослаться на следующие статьи:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о недействительности сделки, совершенной с нарушением требований закона или иных правовых актов, если это нарушение не может быть устранено.

  2. Статья 435 Гражданского кодекса РФ - о необходимости исполнения обязательства в соответствии с условиями договора.

  3. Статья 460 Гражданского кодекса РФ - о переходе права собственности на товар при его передаче покупателю.

  4. Статья 505 Гражданского кодекса РФ - о правах потребителя на защиту своих прав в случае нарушения продавцом обязательств по договору купли-продажи.

  5. Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о штрафах за нарушение правил оформления товарных чеков.

В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обращаться к конкретным обстоятельствам и условиям договора между продавцом и покупателем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в товарном чеке указана неверная сумма, а в договоре и бланке заказа указана верная сумма, то следует руководствоваться указанием в договоре и бланке заказа. Покупатель имеет право оплатить сумму долга перед продавцом исходя из правильной суммы, указанной в договоре и бланке заказа. Если продавец настаивает на оплате по неверной сумме, покупатель может предъявить ему соответствующие документы и требовать оплату в соответствии с ними. В случае спора или непонимания стоит обратиться за юридической консультацией к специалисту в области гражданского права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы