Решаем вопросы с электросушилкой: неудовлетворительная работа, проблемы с сушкой ягод и яблок в течение 14 дней

Вопрос: Могу ли я вернуть электросушилку в магазин из-за неудовлетворительной работы устройства при сушке ягод и яблок, если с момента покупки не прошло еще и 14 дней?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней со дня покупки, если он вас не устроил. При этом, надлежащее качество означает, что товар должен отвечать своим функциональным, техническим и потребительским свойствам. Если у электросушилки есть явные недостатки, которые существенно влияют на ее работоспособность, то это может быть основанием для возврата товара. Поэтому, если вы считаете, что электросушилка не соответствует заявленным функциональным свойствам, вы можете обратиться в магазин и запросить возврат средств или обмен на аналогичный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки электросушилки, а также чек-лист обмена или возврата товара, который должен был быть выдан при покупке товара. Кроме того, возможно потребуется свидетельство о соответствии или сертификат о качестве товара, чтобы убедиться, что электросушилка не имеет дефектов. В случае если явных дефектов, связанных с несоответствием заявленным характеристикам товара и требованиям потребителей, будут обнаружены, то потребитель имеет право вернуть товар в магазин и получить свои деньги обратно в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы