Проблемы с оплатой услуг: суды, защита прав потребителей, терминалы и инкассации

Как мне решить проблему с оплатой, исключая продукты питания и аудио видео теле радио аппаратуру, если уже был суд и разговоры с защитой прав потребителей, но проблема не решена, если я не понимаю, какие услуги мне необходимо оплатить, у меня возникают проблемы с оплатой через терминалы, при оплате наличными не пополняется счет и я сталкиваюсь с проведением инкассаций и отсутствием находки лишних денег?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, вопрос не очень ясен, однако если я правильно понял, Вам не удается произвести оплату за услуги, при этом Вас обманывают и пытаются взять деньги напрасно. В такой ситуации я бы рекомендовал обратиться за помощью к юристу, чтобы выяснить, какие именно права были нарушены, и как их можно восстановить. Также можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании предоставленной информации можно предположить, что у вас возникли проблемы с оплатой различных услуг и товаров, и вы не понимаете, почему ваши платежи не проходят. В случае, если у вас имелись неполные или несвоевременные платежи по контракту, продуктам питания и аудио-видео телерадиоаппаратуре, у продавцов и поставщиков услуг есть право на обращение в суд с иском о взыскании соответствующей суммы с вас. Однако, если вы считаете, что были ошибочно списаны деньги или у вас есть другие претензии к продавцам или поставщикам услуг, вы можете обратиться в защиту прав потребителей. Важно помнить, что оплата через терминалы и кассы производится с помощью современных технологий, и возможны сбои в их работе. Если вам отказывают в выдаче чека и не зачисляют деньги на ваш счет, можете обратиться в компетентные органы, ответственные за работу терминалов и кассовых аппаратов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Документы подтверждающие попытки оплаты (чеки, квитанции и т.д.); - Договоры на оказание услуг, за которые были произведены платежи; - Свидетельства проведения инкассации в терминалах и их кассах; - Решение суда, если таковое имеется.

Также для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой на недобросовестное обслуживание и неправомерное списание платежей. Жалобу можно подать письменно или через сайт Государственной инспекции по защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копии всех документов, подтверждающих факт оплаты: квитанций, чеков и прочих документов.

  2. Копии всех договоров, которые были заключены между вами и поставщиком услуг/товаров.

  3. Копии всех судебных решений, которые были вынесены в отношении вас и поставщика услуг/товаров.

  4. Выписки из банковских счетов, которые подтверждают факт оплаты и несоответствие сумм на счете пополнительным платежам.

  5. Справки из терминалов, где были совершены платежи, подтверждающие факт оплаты и отсутствие ошибок в работе терминала.

  6. Обращения в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях со стороны поставщика услуг/товаров.

  7. Обращения в Роспотребнадзор в целях защиты прав потребителей.

  8. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту в данной ситуации.

После сбора всех необходимых документов, следует обратиться к юристу и предоставить ему весь пакет документов для дальнейшей работы по решению данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ, Статья 159.6 Уголовного кодекса РФ, Статьи 157, 346-351 Гражданского кодекса РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

137, 146, 153, 172.1, 174.1, 176, 180, 181, 182.1, 182.2, 191, 238, 239, 327, 328, 329 и 330 Гражданского кодекса Российской Федерации; 4, 16, 20, 27, 28, 29, 30, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"; 159, 160, 161, 162, 163, 164 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы