Решаем проблемы с мультиваркой: медленная готовка, недоготовленные блюда и повторное нажатие на программы

Согласно Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не соответствует его ожиданиям или не соответствует заявленным характеристикам. В данном случае, вы можете обратиться в магазин, в котором была приобретена мультиварка, и предъявить претензию о некачественном товаре. Магазин обязан принять вашу претензию и предложить вам обмен мультиварки на аналогичную модель или вернуть вам деньги за покупку.

Понадобятся: 1. Документ, подтверждающий покупку мультиварки, например, кассовый чек или товарный чек. 2. Документ, удостоверяющий вашу личность, например, паспорт.

Статья 18.1 Закона РФ о защите прав потребителей: Потребитель вправе требовать от продавца замены непригодного товара на товар надлежащего качества или устранения (либо возмещения) недостатков в товаре в течение гарантийного срока.
Статья 18.2 Закона РФ о защите прав потребителей: Потребитель вправе в случае обнаружения недостатков в товаре, имеющих подтверждение продавцом или изготовителем гарантийного или иного документа, потребовать от продавца его замены на аналогичный товар или на такой же товар другой марки (производителя).