Решаем проблемы с качеством, сроками и гарантией ремонта телефонов в нашем сервисе

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, прием и выполнение заказа на ремонт техники является договором возмездного оказания услуг. Если вы находитесь в Российской Федерации, вам необходимо обратиться к местному законодательству той самой РФ. В данной ситуации, если работа была выполнена не качественно, вы можете требовать от исполнителя: исправления дефектов в технике в соответствии с условиями договора или возврата денежных средств, уплаченных за ремонт. Если исполнитель не выполняет свои обязательства в рамках гарантийного обслуживания, то вы можете потребовать устранения недостатков техники и возврата уплаченных средств. Сроки ремонта по гарантии определяются условиями гарантийного талона или договором, заключенным между вами и сервисным центром. В случае возникновения спорных ситуаций между вами и сервисным центром, вы можете обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения указанного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, заключенный между клиентом и сервисом. 2. Акт выполненных работ, подтверждающий факт сдачи телефона на ремонт и выполненные работы. 3. Документы, подтверждающие оплату услуг сервиса за ремонт.

Отказаться от гарантийного обслуживания и потребовать возврата денег за ремонт и телефон возможно только в случае нарушения обязательств со стороны сервиса или некачественного выполнения работ. Рекомендуется обратиться к представителям сервиса и объяснить ситуацию, добиваясь устранения недостатков. Если договоренности не будут достигнуты, необходимо подать письменное заявление в сервис с требованием вернуть деньги и произвести возврат телефона.

Сроки ремонта по гарантии устанавливаются согласно договора и законодательству Российской Федерации, в отношении потребителей установлены также правила, регламентирующие продуктовую политику. В случае нарушения условий, клиент может обратиться в суд с требованием возмещения причиненных убытков.

Статьи 18, 475, 478, 479, 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.