Решаем проблему с протекающими трубами: бесплатный ремонт от слесаря, но с дополнительной оплатой деталей. Вопросы о правомерности и действиях в случае споров.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2466441
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии со статьей 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на бесплатный ремонт товара в случае, если товар недостаточного качества. В данном случае, если слесарь подтверждает, что причиной прорехи стал недостаточный уровень качества трубы, то ремонт должен быть выполнен бесплатно, без каких-либо дополнительных оплат за детали или другие расходы. Брать деньги за бесплатный ремонт не является правомерным и противоречит законодательству. Рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или в суд, чтобы защитить свои права и вернуть неправомерно взятые деньги.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в ГЖЭК "Гарант+" с требованием вернуть оплаченную Вами сумму за бесплатный ремонт. В качестве документов Вам следует подготовить акт выполненных работ, выставленный слесарем, а также документы, подтверждающие оплату указанной Вами суммы. Также необходимо иметь копию договора на оказание услуг ЖКХ с ГЖЭК "Гарант+". Если ГЖЭК отказывается вернуть Вам деньги, Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 702 (ответственность за дефекты жилого помещения).
- Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 155 (право собственника на ремонт и содержание жилого помещения).
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 9.5 (незаконное взимание платы за услуги).
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 19.5 (нарушение правил оказания коммунальных услуг).
Если слесарь требовал оплату за детали при бесплатном ремонте, это может рассматриваться как незаконное взимание платы за услуги и нарушение правил оказания коммунальных услуг. В таком случае, можно обратиться в управляющую компанию или ЖЭК с жалобой на слесаря и произведенную работу. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы