Решаем проблему с протекающими трубами: бесплатный ремонт от слесаря, но с дополнительной оплатой деталей. Вопросы о правомерности и действиях в случае споров.

Каким образом можно решить проблему с проржавевшим стояком трубы, который привёл к течам в спальне, если слесарь, сообщив о бесплатном ремонте, потребовал оплату за некоторые детали, итоговая сумма за который составила 1600 рублей, а ЖЭК - Гарант находится в городе Кемерово под руководством директора Мильхиной, и как связаться с исполнителем по электронной почте [email protected]?

| Дмитрий, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии со статьей 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на бесплатный ремонт товара в случае, если товар недостаточного качества. В данном случае, если слесарь подтверждает, что причиной прорехи стал недостаточный уровень качества трубы, то ремонт должен быть выполнен бесплатно, без каких-либо дополнительных оплат за детали или другие расходы. Брать деньги за бесплатный ремонт не является правомерным и противоречит законодательству. Рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или в суд, чтобы защитить свои права и вернуть неправомерно взятые деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в ГЖЭК "Гарант+" с требованием вернуть оплаченную Вами сумму за бесплатный ремонт. В качестве документов Вам следует подготовить акт выполненных работ, выставленный слесарем, а также документы, подтверждающие оплату указанной Вами суммы. Также необходимо иметь копию договора на оказание услуг ЖКХ с ГЖЭК "Гарант+". Если ГЖЭК отказывается вернуть Вам деньги, Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 702 (ответственность за дефекты жилого помещения).
  2. Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 155 (право собственника на ремонт и содержание жилого помещения).
  3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 9.5 (незаконное взимание платы за услуги).
  4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 19.5 (нарушение правил оказания коммунальных услуг).

Если слесарь требовал оплату за детали при бесплатном ремонте, это может рассматриваться как незаконное взимание платы за услуги и нарушение правил оказания коммунальных услуг. В таком случае, можно обратиться в управляющую компанию или ЖЭК с жалобой на слесаря и произведенную работу. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы