Решаем проблему с окнами в новостройке: гарантия есть, но ремонт не выполнен. Как действовать?

Здравствуйте! В данной ситуации важно иметь информацию о договоре купли-продажи квартиры и документах, возможно подписанных с застройщиком, а также обратиться к гарантийному талону на окна. Если в гарантийном талоне предусмотрена гарантия на окна, то застройщик обязан исправить дефекты в работе окон. В случае, если застройщик не исправляет дефекты, необходимо обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ. Суд может принять решение об обязательстве застройщика исправить дефекты.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке.
2. Акт приема-передачи квартиры.
3. Копия гарантийного талона на окна и двери.
4. Копии заявлений, направленных через застройщика оконщикам.
5. Копии документов, подтверждающих то, что оконщики приезжали, но ремонт не выполнен.

Также, возможно, потребуется провести экспертизу состояния окон и определить причину дефекта. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить претензию к застройщику и защитить свои права как покупателя квартиры в новостройке.

Статья 630 Гражданского кодекса РФ "Гарантия на выполнение работы либо оказание услуги" Статья 634 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика при нарушении гарантийных обязательств"