Решаем проблему с качеством кухонной мебели и обеспечиваем быстрое выполнение заказа

"Как можно решить проблему с качеством моей кухни, учитывая, что срок изготовления выполнен, но качество оставляет желать лучшего и мне необходима помощь?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии соответствия товара (кухни) условиям договора купли-продажи, продавец обязан устранить недостатки качества товара в установленный законом срок или возместить покупателю убытки, вызванные данными недостатками. Если продавец отказывается исполнять свои обязательства, покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд. Необходимо обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для уточнения порядка проведения дальнейших действий и нахождения оптимального решения проблемы с качеством товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку кухни с датой изготовления и условиями поставки.
  2. Спецификацию на кухню, которая содержит информацию о всех компонентах и их качестве.
  3. Доказательства плохого качества товара, например, фотографии или видео, на которых видны дефекты.
  4. Документы подтверждающие оплату заказа, включая квитанцию на оплату и договор на предоставление услуг связанных с изготовлением кухни, если они были заключены.

На основании собранных документов можно обратиться к продавцу или производителю с требованием о замене или возврате денежных средств за кухню из-за ее ненадлежащего качества. Если продавец или производитель отказывается удовлетворить требования, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:
- Статья 475 "Возмещение убытков, причиненных недостатками товара" - Статья 475.1 "Сроки ответственности продавца за недостатки товара"

Кодекс РФ об административных правонарушениях:
- Статья 14.8 "Нарушение прав потребителей"

Закон РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Права потребителя на предоставление товара (выполнение работы, оказание услуги) надлежащего качества" - Статья 18.1 "Признаки недостатков товара (работы, услуги)" - Статья 22 "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы