Недовольство качеством кухонной мебели: отличия от заказанного и топорное исполнение

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. В этом случае вам следует обратиться в магазин, предъявить чек и требовать замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. В случае отказа магазина выполнить ваше требование вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, в котором была приобретена мебель, и предоставить им следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и магазином.

2. Скриншот или распечатку наименования и описания купленной кухонной мебели на сайте магазина или по каталогу товара.

3. Документ о доставке и установке мебели, подписанный магазином или его представителем.

4. Фотографии неправильно доставленной мебели.

5. Претензионное письмо, которое было направлено магазину с описанием проблемы и требованиями к ее решению.

На основании представленных документов покупатель может требовать от магазина замены мебели на аналогичную или возврата денег, уплаченных за мебель, а также возмещение понесенных им расходов на доставку и установку неправильно доставленной мебели.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Товар ненадлежащего качества" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца при продаже товара"