Решаем проблему невозможности установки заказанных окон - услуги монтажников без задержек и ответа на звонки

Вы можете обратиться к продавцу окон и попытаться договориться о новом сроке установки окон. Также вы можете обратиться в защиту прав потребителей и подать жалобу на компанию или продавца в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации. Если договор с продавцом был заключен при помощи юридической консультации, можете обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы: - Договор на поставку и монтаж окон; - Квитанцию об оплате; - Корреспонденцию, в которой фиксируются задержки в работе и отсутствие ответа от монтажников; - Если были сделаны заявления в полицию или другие ведомства, то следует предоставить копии соответствующих документов.

Сначала стоит обратиться к поставщику окон с требованием выполнить работы. В идеальном случае, у поставщика должен быть договор, в котором указываются сроки монтажа, что поможет в дальнейших действиях.

Если поставщик игнорирует ваше требование, то следует написать претензионное письмо с требованием выполнения монтажа и возмещения убытков, которые вы понесли в связи с невыполнением обязательств. Если ответа нет, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Также стоит обратить внимание, были ли окна установлены некачественно. Если вы обнаружили повреждения или некачественный монтаж, то необходимо оформить претензию с требованием об устранении дефектов товара и возмещении убытков.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 779 Гражданского кодекса РФ “Договор подряда”.

Статья 310 Гражданского кодекса РФ “Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства”.

Статья 15 Федерального закона “О защите прав потребителей” (недобросовестная практика при реализации товаров).

Статья 19 Федерального закона “О защите прав потребителей” (право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества).