Ремонт треснутого поддона в душевой кабине: кто несет ответственность за оплату?

Правильно ли поступает магазин, отказываясь оплачивать установку нового поддона, если поддон в моей душевой кабине треснулся?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товаров, если они обнаружились в течение 2 лет со дня передачи товара покупателю. Если треснувшийся поддон был уже в состоянии непригодном для использования в момент продажи, то продавец должен компенсировать затраты на установку нового поддона. Однако, если поддон стал трескаться в процессе эксплуатации, то продавец не несет ответственности за данный дефект. В этом случае, ответственность может возложиться на установщика поддона, если возникли проблемы при установке или если не были соблюдены инструкции по эксплуатации или уходу за изделием.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса, связанного с треснувшим поддоном в душевой кабине, необходимо ознакомиться с условиями гарантии, которые были предоставлены магазином при покупке данного изделия. Если в гарантийных условиях предусмотрено покрытие установки нового поддона, то продавец обязан выполнить свои обязательства по гарантии.

Если гарантийных условий нет, необходимо изучить законодательство Российской Федерации, которое регулирует права и обязанности продавца и покупателя. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" товар должен быть надлежащего качества и соответствовать заявленным характеристикам. Если поддон не соответствует этим требованиям, то покупатель имеет право потребовать его замены или возмещения убытков.

Таким образом, для решения данного вопроса понадобятся: гарантийный талон, кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки изделия, а также законодательство Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". Кроме того, возможно применение ст.18 Закона «О защите прав потребителей» и др. нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы