Ремонт телевизоров в сервисном центре: быстро и качественно

Как решить проблему с поврежденным телевизором после его сдачи в сервисный центр?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации вам следует обратиться к руководству сервисного центра с просьбой компенсировать ущерб, нанесенный вашему телевизору во время ремонта. В случае отказа или недоумения со стороны сервисного центра, вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественную работу сервисного центра. После рассмотрения жалобы, Роспотребнадзор может принять меры в соответствии с законодательством РФ для защиты ваших прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в сервисный центр и запросить от них письменное заключение об ущербе, нанесенном телевизору. Также важно иметь на руках документы, подтверждающие передачу телевизора в сервисный центр, например, квитанцию или договор на ремонт. Если телевизор был куплен в магазине, то нужно также иметь чек или иной документ, подтверждающий покупку. На основании полученных документов, вы можете обратиться к сервисному центру с требованием возместить причиненный ущерб и при отказе в этом, обратиться в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 472 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"; Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обращении за ремонтом средств индивидуальной защиты, технически сложного товара, бытового и иного назначения"; Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя при обращении за ремонтом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы