Ремонт телевизора и аудио колонок: сэкономьте на цене с помощью нашего сервисного центра

Как мне поступить в случае, когда мастер сервисного центра предложил ремонт телевизора за половину его стоимости, а старых аудио колонок за половину их стоимости, но заместитель директора Михаил предложил ремонт колонок всего за 1500 рублей, и после неудачной попытки связаться с директором сервисного центра, я уже расписался в документах на курьерскую доставку и диагностику колонок за 1400 рублей?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у Вас есть основания полагать, что объявленная стоимость ремонта является завышенной, Вы можете подать жалобу в соответствующие органы контроля за качеством и ценами на услуги сервисных центров. При этом исходя из ситуации, как Вы ее описали, можно предположить, что возможно сервисный центр нарушил правила антимонопольного законодательства, поскольку они могли заявить завышенную стоимость ремонта на основании своего монопольного положения на рынке данной услуги. Также, Вы можете обратиться в судебный порядок для защиты своих прав, в частности, для возмещения ущерба, который Вам был нанесен в результате действий сервисного центра, например, разницы между фактической стоимостью работ и услуг и той стоимостью, которую они Вам заявили.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на ремонт телевизора и аудио колонок, если такой был заключен между вами и сервисным центром. В этом договоре должны быть прописаны условия ремонта, сроки, стоимость работ и ответственность за качество работы.

  2. Акт приема-передачи, подписанный вами и сотрудником сервисного центра при передаче им колонок на ремонт и диагностику. В акте должны быть указаны данные о колонках и их состояние до ремонта.

  3. Чек или квитанция об оплате диагностики, если такая была проведена.

  4. Чек или квитанция об оплате ремонта, если ремонт уже был проведен.

Эти документы потребуются вам для доказательства своей позиции при обращении в сервисный центр или, возможно, в судебном порядке. Рекомендуется связаться с руководством сервисного центра, чтобы обсудить данную ситуацию и попытаться найти компромиссное решение, иначе вы можете обратиться в суд или к контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 14. Защита прав потребителей
  • Статья 18. Защита прав потребителей при оказании услуг
  • Статья 19. Защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества
  • Статья 25. Реализация прав потребителя на возмещение убытков
  • Статья 29. Защита прав потребителя на информацию о товаре (услуге)
  • Статья 56. Недобросовестная конкуренция.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы