Ремонт телефонов с гарантией 100% результата | Стоимость от 1500руб | Оплата за диагностику 2500руб | Риски мошенничества и утери телефона

Как можно быть уверенным в качестве услуг сервиса по ремонту телефонов, если они задерживают звонок и предлагают выполнение ремонта за 6700руб, в то время как стоимость по обещанию была только 1500руб, при этом возможность мошенничества и забора телефона без оплаты диагностики не исключена, ведь за неё требуют оплату 2500руб, не является ли это разводом?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если клиенту были предоставлены недостоверные или искаженные сведения по цене ремонта, это может быть признано мошенничеством. В данном случае, стоит обратиться в полицию и сообщить о произошедшем, предоставив им все доступные доказательства (записи разговоров, чеки оплаты и т.д.), чтобы возможно было привлечь мошенников к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если клиент уже оплатил диагностику, вернуть деньги может быть затруднительно, необходимо обратиться в суд или к адвокату специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы выяснить возможности нахождения решения в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание услуг ремонта телефона (если такой был заключен).
  2. Квитанцию об оплате за услуги, которые уже были выполнены.
  3. Запись переговоров с сервисом описывающих условия оказания услуг и стоимость ремонта.
  4. Иные доказательства, которые могут помочь доказать факт мошенничества, например, отзывы других клиентов о данном сервисе.

При наличии достаточных доказательств о факте мошенничества, Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Если Ваши доказательства будут достаточными, мошенники могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы также можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, выплаченных за услуги ремонта, а также о возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), статьи 14.1 (Незаконное предпринимательство), 14.10 (Нарушение порядка оказания услуг), 14.23 (Нарушение прав потребителей), 14.24 (Нарушение условий контракта), 14.25 (Нарушение процедуры поставки товаров) и 14.26 (Нарушение процедуры предоставления услуг) могут быть применены для решения данного вопроса. Также возможно обращение в суд с целью взыскания убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы