Ремонт телефона в сервисе за деньги: вопросы о праве на замену

Могу ли я иметь право на замену телефона, если я отдал его на ремонт в сервис за деньги, не по гарантии?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1 статьи 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, если при договоре об обслуживании имущества не предусмотрены иные обязательства исполнителя, то он обязан передать имущество в исправном состоянии и в установленный договором срок. В данном случае, если договором не предусмотрено предоставление телефона на замену, то исполнитель не обязан предоставлять его. Однако, если предусмотрено право на замену, следует обратиться к условиям договора и законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно обратиться к законодательству о защите прав потребителей в Российской Федерации. В частности, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что при проведении ремонта товара потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный в случае невозможности устранения недостатков в разумный срок.

Для решения данного вопроса потребитель может потребовать от сервисного центра предоставления услуги замены телефона на аналогичный или возврат денег за услугу ремонта в случае, если сервисный центр не может устранить недостатки телефона в разумный срок, установленный законодательством. Однако, для более точного консультирования и решения данного вопроса необходимо изучение деталей договора между потребителем и сервисом, а также обстоятельств произошедшей ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы