Ремонт телефона: обновленная камера и замененные компоненты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2640993
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, данный факт может быть признан нарушением прав потребителя, поскольку технический ремонт телефона не должен привести к несанкционированной замене его компонентов. Потребитель имеет право требовать возмещения ущерба, причиненного ему в результате такого действия со стороны ремонтной организации. При этом, для доказательства факта необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить в качестве доказательства дефектный телефон с модифицированными компонентами.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Договор на оказание услуг по ремонту телефона либо кассовый чек об оплате услуг.
Свидетельские показания, если есть свидетели происходящего.
Фотографии снятой с камеры поделки с батарейкой и дисплеем, а также фотографии телефона до и после ремонта.
Заявление о нарушении прав потребителя (в случае если подходит под критерии нарушения таких прав).
После предоставления этих документов можно обратиться в суд или консультацию к юристу, чтобы защитить свои права и потребовать компенсации за нанесенный ущерб.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:
Статья 158 УК РФ "Кража" - возможно, мастер, который проводил ремонт, совершил кражу вашего телефона или его части. Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество" - мастер мог использовать недобросовестные методы для получения прибыли, если он умышленно поставил поделку вместо оригинальной камеры и дисплея. Статья 158.4 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - если мастер получил доступ к вашему телефону без вашего согласия и совершил действия с целью получения выгоды. Статья 159 УК РФ "Мошенничество при расчетах" - если мастер предоставил вам недобросовестную информацию о ремонте, ценах или используемых запчастях с целью получения незаконной выгоды.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы