Ремонт телефона: нарушение условий договора, задержка и недоработка. Возможна независимая экспертиза и подготовка к суду.

Как мне подготовить заявления для суда, если ремонт моего телефона был выполнен без соблюдения условий договора, срок ремонта был затянут, ремонт не был проведен полностью из-за отсутствия лотка для сим-карты, и фото лотка для сим-карты была потеряна курьером? Я подумываю о независимой экспертизе, чтобы доказать, что услуги не соответствуют стандартам.

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, Вы как Заказчик можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации. В заявлении следует указать факты неисполнения исполнителем своих обязательств по договору, а также о недостаче детали - лотка для сим-карты, которая была заменена в рамках ремонта. В заявлении следует указать требование о возмещении убытков, связанных с неисполнением договорных обязательств, а также о необходимости проведения экспертизы. Кроме того, следует приложить все имеющиеся доказательства, подтверждающие факты неисполнения обязательств Исполнителем, включая фотографии, акты и прочую документацию, подтверждающую нарушения со стороны Исполнителя. В случае положительного решения суда, Вы можете требовать возмещения убытков, включая стоимость проведения экспертизы и стоимость замены утерянной детали.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса, вам необходимо подготовить следующие документы и заявления.

  1. Копия договора на ремонт телефона.

  2. Копии всех документов, подтверждающих факт передачи телефона в ремонт, включая квитанцию на прием-передачу.

  3. Копии соответствующих частей законодательства РФ, которые были нарушены исполнителем при выполнении работ по ремонту телефона.

  4. Заявление о продлении срока ремонта и его причинах.

  5. Заявление об убытках, претензии и требованиях по возврату ранее уплаченной суммы за ремонт телефона.

  6. Подаются экспертные заключения и свидетельские показания.

  7. Доказательства того, что лоток для сим-карты был передан вместе с телефоном.

  8. Заявление о возмещении убытков в связи с потерей лотка для сим-карты.

  9. Жалоба на некачественное предоставление услуг и нарушение прав потребителей.

  10. Заявление о расторжении договора с возвратом денежных средств.

С учетом всего вышесказанного, для решения данного вопроса, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, ссылаясь на все определяющие факторы нарушения прав потребителей и плохого качества оказанных услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об исполнении обязательств по договору".

  2. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг".

  3. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о защите прав потребителей на получение информации об условиях возмещения стоимости товара, работы, услуги, а также о производителе товара или исполнителе работы, о продавце товара или оказывающем услуги.

  4. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на письменное предупреждение, если продавец (исполнитель) отказывается от выполнения обязательств по договору или исполняет его с нарушениями.

  5. Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителю предъявить требование о возврате уплаченной за услуги денежной суммы в случае нарушения продавцом (исполнителем) условий договора.

При подготовке к суду рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии действий. Требования и заявления, которые надо подготовить для суда, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и требований закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы