Ремонт телефона: исправление экрана и SIM-карты без покупки нового

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации, гарантийный период на телефон устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне. Если гарантийный период истек, то ремонт или замена устройства может быть произведена за дополнительную плату. Однако если поломка произошла из-за физического повреждения (разбитый экран), то гарантия может быть аннулирована. В такой ситуации решение о ремонте или замене устройства принимается изготовителем или авторизованным сервисным центром. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для получения консультации и оценки стоимости ремонта или замены телефона.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона;
2. Гарантийный талон на телефон;
3. Документ, подтверждающий оплату телефона;
4. Документ, подтверждающий, что телефон был приобретен менее года назад;
5. Документ, подтверждающий, что телефон был использован по назначению и не подвергался механическим повреждениям, кроме указанного.

После предоставления всех вышеуказанных документов, необходимо обратиться в сервисный центр телефона для проверки его на неисправности. Если выявятся какие-либо гарантийные обстоятельства, то вам должны предоставить бесплатный ремонт и замену. Если же неисправность возникла вследствие механических повреждений, заломов, царапин или вследствие неправильного использования, то гарантийный случай не признается и ремонт должен оплачиваться за отдельную плату.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: - "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 21); - "О продаже товаров по договору купли-продажи" (статьи 475-491); - "О гарантийных сроках для товаров" (статьи 19.1, 20.1, 20.2).