Ремонт смарт-часов: замена АКБ | Сбой при диагностике | Нерабочие часы | Квитанция и чек

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей, при ремонте товара, представленного на платной основе, предприятие (организация) обязуется выполнить работы в согласованный с потребителем срок и качестве, предусмотренные договором на оказание услуг ремонта. В случае если ремонт не проведен, или были допущены недостатки при проведении ремонта, потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, которые ему были причинены. Однако для этого желательно подтверждение от предприятия о невозможности ремонта ввиду обстоятельств, не подконтрольных предприятию (например, бывших в результате неправильного эксплуатации). Поскольку в данном случае у вас имеются квитанция и чек за услуги, а также сведения о недостатках смарт-часов после проведенной вами платной работы, рекомендуется обратиться к предприятию с требованием компенсации убытков или замены неисправного товара на рабочий, поскольку вы оплатили услугу ремонта.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Квитанция о сдаче часов на ремонт с указанием услуги по замене АКБ. 2. Чек об оплате услуг ремонта. 3. Квитанция об оплате диагностики. 4. Доказательства того, что часы были сданы именно в том состоянии, в котором они были до начала ремонта. 5. Другие доказательства, которые могут помочь в деле, например, свидетельские показания.

Необходимо обратиться к юристу, чтобы получить подробную консультацию по данной ситуации и разобраться, какие документы будут необходимы в конкретном случае.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 429 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг";

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства";

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на качественные товары (работы, услуги)".