Ремонт сломанного iPhone: от мастерской до блокировки и возврата телефона

Как решать конфликт с собственником сломанного iPhone, который утверждает, что телефон украден и есть заявление, после того, как мастер купил телефон на запчасти и отремонтировал его, но выяснилось, что телефон заблокирован, а компания предложила оплатить ремонт и не отказывается вернуть телефон?

| Юлий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Предлагаю разобрать этот вопрос в двух аспектах: юридическом и этическом.

  1. Юридический аспект: Статья 138. Кража БЕЗ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ ДОВЕРИЕМ к предмету, находящемуся при потерпевшем, — наказывается штрафом в размере до ста тысяч рублей или в размере заработка или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет. Если мастерские остались в хорошей воле после покупки телефона и не знали о том, что телефон был украден, то юридически они не несут ответственности. Однако, если мастерские знали или подозревали, что телефон был украден, то они могут быть привлечены к уголовной ответственности согласно ст. 138 УК РФ.

  2. Этический аспект: Независимо от юридических последствий, в данной ситуации мастерские могли бы проявить более высокий уровень этики, возвратив телефон собственнику без оплаты за ремонт и принося извинения за неудобства. Это могло бы привести к созданию положительного имиджа компании и укреплению доверия со стороны клиентов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг мастерской по ремонту телефона; 2. Квитанцию об оплате денег за покупку сломанного телефона от собственника; 3. Документы, подтверждающие покупку и замену запчастей; 4. Акт выполненных работ; 5. Документ о возможном обнаружении украденного телефона; 6. Контактные данные собственника телефона; 7. Заявление собственника о краже телефона (если таковое имеется).

На основании предоставленных документов, мастерская и собственник должны достигнуть взаимоприемлемого соглашения. В случае отказа собственника забрать телефон, необходимо провести юридическую оценку ситуации и принять соответствующие меры, с учетом законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 158 УК РФ "Кража" - Статья 165 УК РФ "Кража и вымогательство транспортных средств" - Статья 166 УК РФ "Завладение телефонным аппаратом или иными аппаратами связи" - Статья 180 УК РФ "Незаконное использование объекта авторского права или смежных прав" - Статья 226.1 УК РФ "Незаконная продажа (покупка) транспортного средства или иного имущества" - Статья 244 УК РФ "Фальсификация платежных документов, товарных или иных квитанций" (если была проведена фальсификация документов в процессе продажи телефона).

Кроме того, возможно применение гражданского законодательства РФ, в том числе норм о договорах купли-продажи, об оказании услуг и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы