Ремонт посудомоечной машины в сервисном центре: поломка на гарантии или риск отказа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3853289
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В вашем случае, если ваша посудомоечная машина находится в гарантийном периоде, сервисный центр обязан произвести ремонт или замену неисправных деталей бесплатно. Отказать в гарантийном обслуживании возможно только при наличии признаков неправильной эксплуатации, нарушения правил обслуживания или механических повреждений, не включенных в гарантийные обязательства производителя. Важно иметь доказательства того, что поломка произошла не по вашей вине, например, фотографии, диагностическое заключение мастера, акт осмотра и так далее. Если сервисный центр откажет в гарантии без достаточных оснований, вы можете обратиться в органы потребительской защиты либо подать иск в суд.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки посудомоечной машины. 2. Документ, подтверждающий гарантийный срок (гарантийный талон, гарантийный сертификат и т.д.). 3. Фотографии поломки, если есть. 4. Акт осмотра и диагностики мастера, подтверждающий серьезную поломку. 5. Любая переписка с сервисным центром или производителем, связанная с данной поломкой.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы