Ремонт пластиковых окон: проблемы с продуванием зимой и невыполнение гарантийных обязательств - решение проблемы

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае отсутствия письменного договора оказания услуг, гражданин вправе доказать факт заключения устного договора и его существенных условий, в том числе условий, касающихся гарантийного ремонта. В данном случае, вам следует направить письменную претензию ремонтнику, указав свои требования по гарантийному ремонту и предупредив о возможном обращении в суд в случае невыполнения ремонтником своих обязательств. Если ремонтник не отреагирует на вашу претензию в течение установленного законом срока, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, понесенных в связи с ненадлежащим выполнением гарантийных обязательств.

Для решения этого вопроса вам следует составить письменное заявление с указанием всех обстоятельств, связанных с выполнением услуги по ремонту окон. В заявлении нужно изложить факт обращения к частнику с просьбой о выполнении работы по ремонту, уточнить сроки и условия гарантии на выполненную работу, описать проблему с окнами, а также указать все меры, которые вы уже принимали для решения этой проблемы.

Кроме того, если вы можете указать место нахождения ремонтников, их ФИО и телефонные номера, то стоит это указать в заявлении. Вам нужно сделать копии всех документов, связанных с ремонтом окон, если они имеются, такие как квитанции, договоры, счета-фактуры и прочее.

После подачи заявления вам следует дождаться ответа от ремонтников. Если они продолжают отказываться от выполнения работы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг и требовать выполнения договорных обязательств.

Ни одна статья закона не применима в данном случае, так как это частный договор между двумя сторонами, которые договорились о ремонте конкретных окон. В данной ситуации необходимо обратиться к условиям устной договоренности и попытаться решить проблему мирным путем, возможно, договорившись о новых сроках приезда ремонтников или о других вариантах компенсации. Если этого не удастся сделать, можно обратиться в суд с требованием о выполнении условий договора и/или компенсации убытков. В этом случае могут быть применены различные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации в зависимости от конкретных обстоятельств.