Гарантийное обслуживание окон от УК: проблемы с продуванием, утечками и невыполненными заявками

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая компания обязана обслуживать заявки по гарантийному обслуживанию в установленные сроки. Если УК не выполняет свои обязательства, то жильцы имеют право обратиться в суд и потребовать вынесения решения о принудительном выполнении работ или выплате компенсации за неисполнение обязательств.

Рекомендуется обратиться к УК в письменной форме с требованием выполнения заявки в установленный законом срок, а также установить конкретный срок, в течение которого они должны приступить к выполнению работ. Если УК не реагирует на такую просьбу, следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг.

К срокам выполнения заявок по гарантийному обслуживанию законодательство не устанавливает четких требований, поэтому они должны быть определены в установленном договором между жильцами и управляющей компанией. Если договором не предусмотрены сроки выполнения заявок, то их следует обговорить с УК перед подачей заявки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Заявка на гарантийное обслуживание окон, поданная в УК осенью 2020 года;

2. Акт проверки состояния окон, составленный инженером УК в декабре 2020 года;

3. Документы, подтверждающие недостатки в обслуживании окон, такие как фотографии, записи в журнале обращений;

4. Копия договора на обслуживание окон с УК.

Для того чтобы повлиять на УК и заставить ее выполнить свои обязательства, необходимо обратиться с жалобой в управляющую компанию, указав все факты недостаточного обслуживания окон и сроки выполнения гарантийных обязательств. Если УК не принимает меры по исправлению недостатков, можно обратиться в суд и требовать возмещения ущерба.

Сроки выполнения заявок по гарантийному обслуживанию устанавливаются договором на обслуживание окон. Если договор не предусматривает сроков выполнения заявок, УК должна выполнить работы в разумные сроки, с учетом срочности их выполнения. В случае несоблюдения установленных сроков, можно обратиться в суд и требовать выплаты неустойки.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантийном сроке выполнения работ) - Статья 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации (о выполнение обязательств по договору подряда) - Статья 12 Федерального закона от 30.12.2004 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" - Статья 23 Федерального закона от 21.07.2014 № 217-ФЗ "Об управлении многоквартирным домом и жилищным фондом" - Статьи раздела 9 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Сроки выполнения заявок по гарантийному обслуживанию устанавливаются договором подряда или иным соглашением между сторонами, если такое имеется. В случае, если сроки не указаны, они должны быть выполнены в разумный срок. Если УК не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в суд с требованием о выполнении работ или возмещении ущерба. Также можно обратиться в местные органы власти по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.