Ремонт планшета за 8890 рублей с подменой и возможностью её замены

Если в бумагах, которые вы подписали, не было указано, что вы согласны на подмену устройства, которое имеет более низкие технические характеристики, то вы можете обратиться к работнику сервиса с требованием замены планшета на устройство, которое имеет аналогичные или лучшие технические характеристики, чем ваше изначальное устройство. Если работник сервиса отказывается заменить подмену на более качественное устройство, то вы можете обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей или квалифицированного юриста для предъявления иска о возврате суммы, уплаченной за ремонт, либо иного виде возмещения убытков, причиненных несовпадением замененного устройства с оригинальным.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между потребителем и исполнителем услуг. В данном случае, необходимо обратить внимание на Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

Согласно данному закону, потребитель вправе требовать от исполнителя услуг замены товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Также потребитель вправе требовать уменьшения цены или возмещения убытков, если замена товара невозможна или нарушение прав не является критичным.

В данном случае, если после получения планшета потребитель установил, что он не соответствует качеству его предыдущего планшета, то он имеет право обратиться в сервисный центр, где был произведен ремонт, и передать требование о замене планшета на более качественный или о возмещении убытков на основании закона "О защите прав потребителей".

Для осуществления этого права потребитель может предоставить в сервисный центр документы, подтверждающие факт ремонта и передачи планшета в подмену, а также доказательства того, что полученный планшет не соответствует ожиданиям и функциональности.

Гражданский кодекс РФ статья 781 – Освобождение исполнителя от ответственности; Гражданский кодекс РФ статья 902 – Размер возмещения убытков при гарантийных обязательствах; Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 18 – Обязательства продавца (исполнителя, изготовителя) об устранении недостатков товара.