Ремонт пальто в ателье: условия и гарантии, возможность возврата денег и компенсации

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе потребовать устранения недостатков выполненной работы в случае их обнаружения. Если исполнитель не устранил недостатки в установленный срок или неустраняемых недостатков больше двух, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за работу суммы и возмещения понесенных им затрат.

Таким образом, если вы обнаружили существенные дефекты выполненной работы, делающие дальнейшее использование изделия невозможным, то вы вправе потребовать от исполнителя устранения недостатков или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за работу суммы и возмещения понесенных затрат. При этом можно предложить исполнителю устранить дефекты за свой счет, однако обязанность исполнителя при этом не устраняется и вы всё же можете потребовать полного возмещения понесенных затрат.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: - Договор на оказание услуг между вами и ателье; - Кассовый чек или квитанцию об оплате, подтверждающую, что вы уплатили денежные средства за услуги ателье; - Документы, подтверждающие существенные дефекты выполнения работ такие как фото или предметы, свидетельствующие о невозможности дальнейшего использования изделия; - Документы, свидетельствующие о том, что вы предложили исполнителю вернуть денежные средства за некачественно выполненную работу и отказ исполнителя от этого предложения.

В соответствии с законодательством РФ, если оказание услуг несёт за собой не только выполнение работ, но и передачу заказчику произведения или результатов работ, в соответствии с договором на оказание услуг, заказчик вправе требовать снижения цены услуг или возмещения расходов на исправление недостатков оказанных услуг.

При этом обязательно следует обратиться в ателье с требованием о возврате средств, а также обосновать свои претензии качественными свидетельствами. Если исполнитель не согласен на возврат денежных средств, то вам необходимо можно обратиться в суд с требованием снижения цены услуг или возмещения расходов на исправление недостатков оказанных услуг.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от многих факторов, включая место нахождения ателье, вид услуги, оказываемой ателье, и т.д. Тем не менее, на основании описанных данных можно сделать следующие выводы:

• Согласно статье 781 Гражданского кодекса РФ, исполнитель обязан выполнить работу надлежащим образом в соответствии с договором.
• Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, исполнитель несет ответственность перед заказчиком за недостатки выполненной работы, если они возникли по его вине.
• Согласно статье 783 Гражданского кодекса РФ, в случае ненадлежащего исполнения обязательства исполнитель может быть обязан возместить убытки заказчику, включая расходы на устранение недостатков.
• Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, в случае нарушения сроков исполнения исполнитель может быть обязан возместить заказчику причиненные убытки.

Таким образом, если ателье не исполнило работу надлежащим образом и отказывается возместить убытки заказчика, то могут быть применимы статьи 781, 779, 782 и 783 Гражданского кодекса РФ. Однако, необходимо учитывать детали и конкретику ситуации, чтобы точно ответить на вопрос о возврате денежных средств, возврате изделия и возможности получения компенсации.