Ремонт ноутбука: замена системы вентиляции за 8550 рублей. Возможен возврат денег?

"Можно ли мне отказаться от ремонта и получить свои деньги обратно, учитывая что причиной неисправности ноутбука является сгоревшая плата и мастер обнаружил необходимость замены системы вентиляции, а стоимость ремонта составляет 8550 рублей, что значительно отличается от цен в интернете?"

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в процессе диагностики причиной неисправности была указана сгоревшая плата и замена системы вентиляции, а после передачи на ремонт была выставлена слишком высокая цена, может быть основанием для отказа от услуг и возврата денег. Но, необходимо обратиться к договору на ремонт и проверить условия правил о возможности возврата денег. Также следует уточнить возможности повторной диагностики или нахождения компромиссного решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука или квитанция об оставлении устройства на ремонт.
  2. Документы об оплате услуг ремонта (чек, квитанция, и т. д.).
  3. Результаты диагностики и заключение мастера о необходимости замены платы и системы вентиляции.
  4. Доказательства того, что цены на услуги в интернете значительно меньше, чем те, которые были предложены мастером.
  5. Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении спора между клиентом и мастером.

В случае, если клиент считает, что ему было предложено завышенная стоимость услуг ремонта, он может обратиться в защиту своих прав к Роспотребнадзору или в суд. Однако, чтобы иметь шансы на успешное разрешение спора, необходимо соблюдать процедуру обращения в соответствии со сроками и требованиями законодательства РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: Статья 781 - К договору возмездного оказания услуг применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа обязательства. Статья 782 - Оказание услуг обязательно для исполнения по договору возмездного оказания услуг в срок, определенный договором, если срок не определен договором, то в разумный срок. Статья 783 - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты стоимости уже оказанных услуг. Статья 784 - Если исполнитель не исполнил услуги, потребитель вправе требовать отмены этого договора и возмещения убытков, причиненных ему таким невыполнением.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы