Ремонт ноутбука: как выбрать мастера и избежать некачественного ремонта

"Как можно вернуть часть денег за ремонт моего ноутбука, после того как мастер неуверенно озвучил цену, клавиатура была починена, но высокая стоимость ремонта в 30 тысяч оказалась неоправданной из-за некачественного выполнения работ, например, залипание и перепутывание клавиш? Какие действия возможны в данной ситуации после подписания договора и оплаты ремонта?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации вы имеете право на требование бесплатной доработки, поскольку ремонт выполнен некачественно. Если мастер не готов выполнить бесплатный ремонт, вы можете потребовать возврата части оплаты за некачественную услугу. В этом случае необходимо обратиться к мастеру и описать ему проблему. Если мастер отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также рекомендуется сохранять все документы, связанные с ремонтом (квитанции, договоры и т.д.), которые могут потребоваться в дальнейшем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, для решения вопроса о возможности возврата денег за некачественный ремонт необходимы следующие документы: - Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука; - Акт приема-передачи ноутбука на ремонт и акт о выполненных работах; - Документы, подтверждающие факт некачественного ремонта (например, фотографии, видео и т.д.); - Документы, подтверждающие размер ущерба, причиненного некачественным ремонтом (например, смета на дополнительный ремонт, квитанции об оплате других мастеров за исправление неполадок и т.д.).

Для решения вопроса рекомендуется обратиться в службу по ремонту ноутбуков, где был произведен ремонт, и требовать бесплатного устранения заявленных недостатков. В случае отказа, можно обратиться в судебные органы с требованием о возврате денег за некачественный ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 477 ГК РФ "Недостатки товара", где установлено, что в случае выявления некачественных деталей и сборки, потребитель вправе требовать от исполнителя устранения недостатков безвозмездно, уменьшения оплаты оказанных услуг, возмещения убытков, вызванных недостатками.

Статья 469 ГК РФ "Понятие возмещения убытков", где указано, что при наличии договора об оказании услуг, некачественно выполненная работа является основанием для возмещения убытков потребителю.

Также можно обратиться к статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", где закреплено право потребителя на высокое качество услуг и требование возмещения убытков в случае их некачественного выполнения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы